Una de las dudas más comunes cuando se monta una tienda en Shopify, especialmente en proyectos B2B, es:
👉 ¿Cómo pueden mis clientes descargar sus facturas?
Durante mucho tiempo, Shopify no ofrecía una solución nativa completa para la gestión de facturas, numeración legal, descargas en PDF y devoluciones. Pero hoy esto ya se puede implementar de forma profesional y automatizada.
En este artículo te explico cómo hacerlo y qué ventajas tiene para tu negocio.
¿Por qué es importante ofrecer facturas descargables?
Permitir que tus clientes descarguen sus facturas desde su cuenta tiene varios beneficios:
- Mejora la experiencia de usuario.
- Reduce emails de soporte solicitando facturas.
- Es imprescindible en tiendas B2B.
- Facilita la contabilidad y auditorías.
- Transmite profesionalidad y confianza.
Generar facturas solo cuando el pedido está pagado
Un punto clave es que la factura solo debe crearse cuando el pedido está realmente pagado.
De esta forma evitas emitir documentos contables de pedidos pendientes o cancelados.
Con una configuración correcta puedes:
- Generar la factura automáticamente al marcar el pedido como pagado.
- Evitar errores contables.
- Cumplir con la normativa fiscal.
Gestión de devoluciones con facturas de abono
Otro aspecto fundamental es la gestión de devoluciones.
Cuando un cliente devuelve un pedido, el sistema debe generar una factura rectificativa o de abono que:
- Haga referencia a la factura original.
- Tenga su propia numeración.
- Quede registrada para contabilidad.
Esto es especialmente importante en tiendas B2B y en negocios con volumen de pedidos.
Descarga de facturas desde la cuenta del cliente
Una vez la factura está generada, el cliente puede:
- Acceder a su área de “Mi cuenta”.
- Ver sus pedidos.
- Descargar la factura en PDF con un solo clic.
Esto se consigue integrando la facturación con la página de pedidos del cliente, añadiendo una columna o botón de “Descargar factura”.
Codigo:
Primero tienes que bsucar tu archivo de mi cuenta de tu Theme para implementar lo que seria la columna de Factura, en mi caso asi lo implemente:
<th id="ColumnInvoice" scope="col" role="columnheader">Factura</th>
Una vez tenemos la columna tenemos que implementar el valor de la celda que sera el boton para descargar la factura que en mi caso esta en el mismo arhcivo pero en la parte inferior e implementar este codigo:
{% if order_ref.financial_status == 'paid' %}
<a
target="_blank"
href="https://extensionesdepeloshiny.com/apps/sufio/invoice/download/?id={{ order_ref.id }}&number={{ order_ref.order_number }}"
>
📄 Descargar
</a>
{% else %}
—
{% endif %}
Automatizar todo con Sufio
Una de las mejores soluciones para Shopify es la app Sufio, que permite:
- Generar facturas automáticas.
- Personalizar diseño con logo y datos fiscales.
- Configurar numeración legal por años.
- Crear facturas de abono para devoluciones.
- Exportar facturas en PDF o CSV para tu gestoría.
- Mostrar enlaces de descarga al cliente.
Conclusión
Hoy en día, sí es posible tener en Shopify un sistema de facturación profesional donde:
- Las facturas se crean solo cuando el pedido está pagado.
- Los clientes pueden descargarlas desde su cuenta.
- Las devoluciones generan su correspondiente factura rectificativa.
- Todo queda preparado para contabilidad y fiscalidad.
Esto es un paso clave para escalar un eCommerce y trabajar de forma seria tanto en B2C como en B2B.
¿Quieres que te configuremos las facturas en tu Shopify?
Si quieres que tus clientes puedan descargar sus facturas y tener todo el sistema correctamente configurado:
