Si tienes un eCommerce creado con WooCommerce y quieres vender más sin invertir en anuncios, el upselling es una de las estrategias más rentables y fáciles de implementar.
En este artículo vas a descubrir qué es el upselling, por qué aumenta tus ventas, cómo configurarlo en WooCommerce paso a paso, cómo mostrarlo de forma atractiva en la ficha de producto, un ejemplo real aplicado y los errores más comunes que deberías evitar.
¿Qué es el Upselling?
El upselling consiste en ofrecer al cliente una versión superior o más completa del producto que ya está viendo o a punto de comprar.
Por ejemplo:
Estás viendo una taza.
El eCommerce te muestra una taza con cuchara, diseño premium y un descuento por pack.
El cliente ya quería comprar una taza, pero ahora tiene la opción de algo mejor y más atractivo, por lo que la probabilidad de compra aumenta.
Diferencia entre Upselling y Cross Selling
El upselling ofrece un producto superior: más grande, más capacidad, mejores características o un pack con descuento.
El cross selling ofrece productos complementarios, como una funda, un posavasos o un envío premium.
Beneficios del Upselling en WooCommerce
Aplicar upselling en tu tienda online te permite aumentar el ticket medio, vender más sin conseguir nuevos clientes, mejorar la experiencia de compra, incrementar la confianza y aumentar la rentabilidad del negocio.
Cómo Aplicar Upselling en WooCommerce Paso a Paso
WooCommerce incluye una función nativa llamada ventas dirigidas, que permite configurar upsells sin instalar plugins adicionales.
Para activarlo:
- Entra en Productos y edita el producto principal.
- Dentro de Datos del producto, accede a Productos relacionados.
- Añade los productos dentro de Ventas dirigidas.
- Guarda los cambios.
Con esto WooCommerce ya mostrará el producto superior en la ficha del producto.
Cómo Mostrar el Upselling de Forma Atractiva
Si utilizas Bricks Builder, puedes crear una sección específica dentro de la página del producto donde muestres:
Imagen del producto
Título
Descripción corta
Precio original y rebajado
Botón para ver el producto
En el upselling no queremos añadir al carrito con un clic. El objetivo es que el cliente visite el producto superior y lo compre.
Ejemplo Real con WooCommerce
En una tienda de tazas se aplicó la siguiente estrategia:
Producto principal: taza estándar
Upsell ofrecido: taza con cuchara, pack especial y descuento
El resultado fue un aumento del ticket medio, mayor conversión y clientes más satisfechos gracias a la percepción de mayor valor.
Errores Comunes al Hacer Upselling
Algunos errores habituales son ofrecer productos sin relación, no aplicar ningún descuento, mostrar demasiados upsells a la vez o utilizar un diseño poco claro.
Consejos para Mejorar el Rendimiento
Para maximizar resultados, añade descuento visible, utiliza fotografías profesionales, crea packs reales, destaca el beneficio para el cliente y muestra de forma clara el ahorro.
¿Cuánto Puede Aumentar tus Ventas?
Según diferentes estudios en eCommerce, el upselling puede aumentar entre un 10% y un 30% el ticket medio sin necesidad de atraer tráfico nuevo.
Preguntas Frecuentes sobre Upselling en WooCommerce
¿Necesito plugins?
No, WooCommerce incluye upselling de forma nativa.
¿Funciona en cualquier tienda?
Sí, especialmente en productos físicos.
¿Es obligatorio ofrecer descuento?
No, pero mejora notablemente la conversión.
Conclusión
El upselling es una de las estrategias más simples y rentables para cualquier tienda WooCommerce. No necesitas más tráfico ni más productos, solo vender mejor ofreciendo una versión superior del producto que el cliente ya está dispuesto a comprar.
Si optimizas este punto de la compra, podrás aumentar tus ingresos de forma inmediata y con muy poco esfuerzo técnico.
